Spécialiste des applications de gestion / Business Applications Specialist

Le titulaire de ce poste doit concevoir, programmer, mettre en œuvre et maintenir des solutions informatiques (principalement de la suite MS Office) pour répondre aux besoin opérationnels. Le spécialiste des applications de gestion assurera la formation et le soutien relativement aux applications informatiques existantes.

RESPONSABILITÉS :

Travailler avec la direction et le service afin d'identifier et de documenter les besoins d'affaires non satisfaits par les applications informatiques de base actuelles.
Travailler avec la direction et le service afin d'améliorer les processus d'affaires, au moyen de nouvelles applications informatiques ou de modifications aux processus actuels.
Concevoir de nouveaux systèmes, intégrer des procédures existantes à de nouvelles spécifications de système au besoin et participer à la mise en œuvre de nouveaux systèmes (avec MS Office; Access,)
Télécharger, traiter, développer, recommander et produire des rapports spéciaux dans différents formats de fichiers électroniques non disponibles avec les applications de systèmes de gestion existantes afin de répondre aux besoins/demandes des clients.
Préparer des documents relatifs aux systèmes, des manuels d'utilisateur et des instructions d'utilisation afin d'aider les utilisateurs et de faciliter les opérations.
Mettre en œuvre des méthodes, des normes et un contrôle de vérification relativement au développement de systèmes.
Former les utilisateurs d'ordinateurs sur l'utilisation de divers outils informatiques, p. ex. le traitement de texte, les chiffriers et les bases de données.
Préparer des démonstrations de nos produits et services développés à l'interne et les présenter au personnel et aux clients. Collaborer au développement de présentations de nos produits et services à la demande de la direction de la succursale.
Concevoir des macros pour les applications de systèmes de gestion existantes.
Assurer le soutien et la formation aux employés relativement au site intranet.
Travailler avec la direction et le service à l'établissement du plan de continuité des opérations pour le service.
Effectuer d'autres tâches qui lui sont affectées.
QUALIFICATIONS :

Diplôme d'études post-secondaires ou programme de niveau universitaire ou collégial en technologie de l'information
1 à 2 années d'expérience en programmation de programmes informatiques.
Avoir suivi des cours en gestion de projet à l'aide de MS Project et de MS Visio serait un atout.
Bilingue Anglais / Français
Business Applications Specialist (Entry level position in Information Technology)

DESCRIPTION:

Responsible for designing, programming, implementing and maintain efficient PC based solutions (mainly MS Office Suite) to satisfy business requirements. The Business Applications Specialist will provide training and support on existing PC applications and internal system applications with the assistance of other key staff.


RESPONSIBILITIES:

Work with management and department to identify and document business needs and objectives which are not satisfied by the current core computer applications.
Work with the management and department to improve business processes whether through new PC applications or changes to the current processes
Design new systems, integrate existing procedures into new system specifications as required and assist in the implementation of new systems. (utilizing: MS Office; Access)
Download, process, develop, recommend and produce special reports in various electronic file formats not available by existing business system applications to meet client needs/requests.
Prepare system documentation, user manuals, and operating instructions for ease and formal documentation for ease of users and smooth operations.
Implementation of system development methodologies, standards and audit control.
Provide training to PC users in the use of various IT tools e.g. word processing, spreadsheet and basic database handling.
Prepare and perform client demonstrations of our internally developed products and services to both staff and Clients. Assist in the development of client presentations of our products and services as required by branch management.
Design Macros for existing business system applications
Support and train employees for the Intranet site
Work with management and department on the Business Continuity Plan for department.
Other duties as assigned
QUALIFICATIONS:

Post secondary certificate or diploma program university or college level in Information Technology
1-2 years of experience in programming PC based programs and project management
Project Management using MS Project and MS Visio courses would be an asset.
Bilingual English / French
Advertised:16 Nov 2011 Eastern Standard Time
Closing date:18 Dec 2011 11:55pm Eastern Standard Time


To APPLY go to:

http://careers.computershare.com/searchResults.asp?stp=AW&sLanguage=en&lWorkTypeID=&lCategoryID=&lLocationID=5378,5379,5380,5381,5382,5383,7689

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