Représentants au Service à la clientèle/ Customer Service Representatives

Postes permanents ! Salaire 15.50$ l'heure, horaire de travail du lundi au vendredi, entre 8:30 et 20:30
Situé au centre-ville, Métro McGill
Les avantages sociaux médicaux & dentaires payé par l'employeur et ce dès la première journée de travail. Régime de retraite, vacances (20 jours!), et autres programmes facultatifs intéressants.

Formation intensive de 4-5 semaines.
L'histoire de Computershare est celle d'un succès à l'échelle mondiale. La société est un fournisseur de services financiers et de services technologiques de premier plan dans le domaine des valeurs mobilières du monde entier.

Responsabilités :

Répondre aux appels d'investisseurs et de courtiers
Faire preuve d'intégrité et se concentrer sur le service à la clientèle
Respecter les politiques et les procédures de Computershare
Profil:

Expérience au service à la clientèle
Bilingue en français & anglais (de très bon niveau dans les 2 langues)
Aptitudes marquées en matière de communications orales et écrites
Excellentes aptitudes en matière de relations interpersonnelles et souci du service à la clientèle
Capacité de s'adapter à un milieu en constante évolution
Atout :

Expérience en centre d'appel et intérêt pour la finance
Horaire :

Le Centre de communication national est ouvert du lundi au vendredi de 8 h 30 à 20 h. Vous devez être disponible pour travailler à temps plein.
VEUILLEZ PRENDRE NOTE : Vous devez être disponible pour une formation de 4-5 semaines à plein temps, de 8:30 à 17:00 du lundi au vendredi.

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Permanent Positions ! Salary $15.50 hourly, schedule from Monday to Friday, between 8:30 am to 8:00 pm, downtown location, McGill Metro

Medical & Dental benefits as of day 1, premium paid by the employer. Pension plan, vacation (20 days!), employee shared purchase plan & other interesting programs!

Computershare is a global success story. We are a leading financial market services and technology provider for the global securities industry.

Responsibilities:

Answering inbound calls from Investors and Brokers
Portray integrity and focus on customer service
Uphold Computershare's policies and procedures
Profile:

Customer service experience
Bilingual in English & French (a very good level is required in both languages)
Strong verbal and written communication skills
High level interpersonal skills and customer service focus
Strong computer skills
Flexibility in adapt to a changing environment
Asset:

Experience in Call centre and interest for the Finance industry
Hours:

The National Communication Contact Centre is open; Monday to Friday, between 8:30am and 8:00pm and you must be available to work full time hours.
PLEASE NOTE: must be available for 4-5 weeks full time training from 8:30 am to 5pm Monday to Friday

Advertised:14 Nov 2011 Eastern Standard Time
Closing date:8 Jan 2012 11:55pm Eastern Standard Time


To APPLY go to:

http://careers.computershare.com/jobDetails.asp?sJobIDs=782683&lWorkTypeID=&lLocationID=5378%2C5379%2C5380%2C5381%2C5382%2C5383%2C7689&lCategoryID=&stp=AW&sLanguage=en